【陽光福彩】山東福彩助力疫情防控,開通24小時暢通的咨詢熱線

當前位置:首頁>彩票資訊>陽光福彩 2020-05-19 10:18:00 來源: 山東彩票 作者: 桑榆

 

“您好,這里山東福彩熱線,請問有什么可以幫助您的嗎?”

“我1月份買的彩票,這都快超了兌獎期了,站開門了嗎?

“彩票市場現在恢復銷售了嗎?”……

“現在還能申請投注站嗎?”……

受疫情影響,彩票市場經歷了有史以來最長的休市期,什么時間可以兌獎、什么時候恢復銷售成為彩友最為關心的問題。自1月25日山東福彩熱線受理彩友來電以來,累計接聽來電12609個,成為彩友了解山東福彩相關信息的重要渠道。

彩友福彩恢復銷售的信息相當關注,電話鈴一天到晚停不下來。坐席人員說。為做好疫情防控期間彩友咨詢、投訴、建議等工作,福彩熱線開通了24小時暢通的咨詢熱線,工作時間坐席人員接聽回復彩友來電、非工作時間開啟語言留言功能受理彩友來電。彩友可以通過熱線了解福彩開獎號碼、兌獎流程、游戲玩法、對山東福彩疫情防控存在問題提出建議等。

“每一通電話的背后都是彩友關切。處理好這些來電,不僅可以幫助彩友答疑解惑、安撫情緒,同時也能夠為相關部門制定細致的疫情防控措施提供依據。坐席人員。除按照對應細則對普通問題進行答復外,復雜疑難問題均被派單到責任單位處理,并由省福彩中心專人全程跟蹤督辦落實,確保彩友反映的問題能夠得到高效受理、處置,及時解決。

(轉載請注明:出自山東彩票網)

(責任編輯:海紅)

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